Novedades (Mural interno)

El Mural de Novedades es un tablero interno de comunicacion entre administracion y recepcion. Reemplaza los mensajes sueltos por WhatsApp personal por un feed compartido con historial, reacciones y comentarios.

Acceso

Ruta: /Mural/Index

Quienes acceden: solo usuarios con rol Admin o Secretary. Los terapeutas no ven este mural.

Alcance: los posts son visibles para todos los Admin y Secretary de la empresa, independiente de la sucursal asignada. No hay segmentacion por sucursal.

Crear una novedad

Haz clic en Nueva novedad (arriba a la derecha):

1. Titulo (hasta 150 caracteres)
2. Contenido (hasta 5.000 caracteres, se respetan saltos de linea)
3. Adjuntos (opcional): hasta 5 MB por archivo, imagenes (JPG/PNG/WebP) o PDF.
4. Fijar como destacada (solo Admin): el post queda arriba de todo hasta que se desfije.

Al publicar, el post aparece inmediatamente en el feed.

Editar o eliminar

Cada autor puede editar o eliminar sus propios posts. Los Admin pueden editar, eliminar y fijar/desfijar cualquier post.

Usa el menu de tres puntos (arriba a la derecha de cada post) para las acciones.

Reacciones

Cuatro reacciones disponibles:

• 👍 Pulgar arriba
• ❤️ Corazon
• 🎉 Fiesta
• ❓ Pregunta

Cada usuario puede tener una sola reaccion por post. Si ya reaccionaste y haces clic en la misma, la reaccion se quita. Si haces clic en otra distinta, se reemplaza.

Comentarios

Haz clic en el icono de mensaje para desplegar la seccion de comentarios. Escribe el comentario y presiona Enter para publicar.

• Hasta 1.000 caracteres por comentario.
• Cada autor puede eliminar sus propios comentarios; los Admin pueden eliminar cualquiera.

Posts fijados

Los posts fijados aparecen arriba del feed con un borde ambar y un distintivo "Fijada". Util para:

• Avisos que duran varios dias (ej. "Del 20 al 25 la sucursal La Florida opera con horario reducido").
• Protocolos vigentes (ej. "Recordar solicitar comprobante de pago al recibir transferencias").
• Referencias frecuentes (ej. "Contacto del proveedor de aseo: +56 9...").

Solo los administradores pueden fijar o desfijar.

Buenas practicas

• Usa titulos claros y cortos. El contenido detalla.
• Para fotos de situaciones puntuales (ej. equipo roto), suma una imagen como adjunto.
• Los PDFs sirven bien para circulares, comprobantes o documentos internos.
• Reacciona a los posts que leiste para que el autor sepa que el mensaje llego.

Privacidad

• El mural es privado de la empresa. Ni terapeutas ni pacientes pueden verlo.
• Los adjuntos se almacenan en el blob storage de Lexa y se sirven via proxy autenticado.
• Al eliminar un post, sus comentarios, reacciones y adjuntos quedan ocultos del feed (soft delete).