Tareas para secretaría
Las Tareas son pendientes accionables que el Admin (o un proceso automático) asigna a la secretaría de una sucursal. Reemplazan el "se lo digo cuando la vea" y los recados sueltos por un flujo con estados, vencimiento y registro de quién hizo qué. Son distintas de las Novedades / Mural (aviso pasivo) y de las notificaciones de la campana (recordatorio): una tarea se trabaja y se cierra.
| En esta página |
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| Acceso y permisos · Crear una tarea · Estados y ciclo de vida · Qué ve cada quién (sucursal) · Filtros · Detalle e historial · En el dashboard de recepción · Aviso por la campana |
Acceso y permisos
Ruta: /Tasks — entrada Tareas en el menú lateral (visible para Admin y Secretaria).
| Acción | Admin | Secretaria | Terapeuta / Paciente |
|---|---|---|---|
| Ver lista | Todas las de la empresa | Las de su(s) sucursal(es) + las globales | No |
| Crear tarea | Sí | No | No |
| Tomar / cambiar estado | Sí | Sí (solo tareas de su sucursal o globales) | No |
| Reabrir una tarea cerrada | Sí | No | No |
| Eliminar (soft) | Sí | No | No |
La separación por sucursal se aplica en el servidor: una secretaria no puede ver ni modificar una tarea de otra sucursal aunque conozca su enlace.
Crear una tarea
Solo Admin. Botón Nueva tarea arriba a la derecha. El modal pide:
- Tarea (título, hasta 200 caracteres) — obligatorio.
- Descripción (hasta 2.000 caracteres) — el detalle de lo que hay que revisar.
- Sucursal — específica o Todas las sucursales (tarea global que ven todas las secretarias).
- Prioridad — Normal o Alta (la alta se destaca con un ícono rojo).
- Vence (opcional) — fecha límite; ordena la lista y la card del dashboard.
Casos típicos: "Revisar contrato físico del paciente X", "Validar monto raro de la mensualidad", "Confirmar pago suelto sin mes claro".
Estados y ciclo de vida
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Recién creada, nadie la trabaja todavía. |
| En progreso | Alguien la tomó y la está resolviendo. |
| Hecha | Resuelta. Pide una nota de cierre opcional (recomendada para dejar registro). |
| Descartada | No aplica / se decidió no hacerla. |
Desde la fila, la secretaria puede: Tomar (pasa a En progreso), Marcar hecha (con nota opcional) o Descartar. El Admin además puede Reabrir una tarea cerrada (vuelve a Pendiente y limpia la resolución).
Qué ve cada quién (sucursal)
- Admin: todas las tareas de la empresa.
- Secretaria: las de las sucursales que tiene asignadas más las globales (sin sucursal). Si no tiene ninguna sucursal asignada, ve solo las globales.
El selector de sucursal del topbar no cambia esta visibilidad de seguridad; para acotar el listado usa el filtro de sucursal de la propia página.
Filtros
Barra de filtros arriba del listado:
- Estado: Activas (Pendiente + En progreso, por defecto), o un estado puntual, o Todas.
- Prioridad: Alta / Normal / Todas.
- Sucursal: acota a una sucursal (dentro de lo que ya puedes ver).
Detalle e historial
El botón del ojo abre el detalle de la tarea: descripción completa, sucursal, vencimiento, resolución (si está cerrada) y un historial (audit log) con cada acción —Creada, Tomada, Cambio de estado, Reabierta— con su autor y fecha. Si la tarea referencia a un paciente, aparece el botón Ir a la ficha del paciente.
En el dashboard de recepción
La card Tareas pendientes del dashboard de recepción muestra las 5 pendientes más próximas a vencer de tu(s) sucursal(es), con un enlace Ver todas que lleva a /Tasks. Si no hay pendientes, muestra "Sin tareas pendientes".
Aviso por la campana
Al crear una tarea se genera una notificación pasiva (campana) para las secretarias de la empresa, con un enlace directo al detalle. La campana no distingue sucursal; el filtrado por sucursal vive en el listado y en la card del dashboard.