Rol: Coordinador

El rol de coordinador está pensado para un supervisor clínico dentro del centro: un terapeuta con experiencia que coordina al equipo que presta determinados servicios. Un mismo coordinador puede supervisar varios servicios (por ejemplo: Test ADOS, Test ADI-R, evaluaciones de TO) sin importar la especialidad de cada terapeuta.

El coordinador siempre conserva el rol Terapeuta y atiende a sus propios pacientes igual que antes. El acceso al equipo se suma encima: cuando un administrador lo asigna como coordinador de uno o más servicios, aparece el menú "Equipo" en su barra lateral.

¿Qué define a mi equipo?

Tu equipo son todos los terapeutas activos del centro que ofrecen alguno de los servicios que coordinas, sin importar la sucursal.

• Si coordinas "Test ADOS", tu equipo son todos los terapeutas que tienen Test ADOS en su lista de servicios.
• Si coordinas "Terapia Ocupacional" y "Test ADI-R", tu equipo es la unión de ambos sets.
• Tu propio usuario nunca cae en tu equipo: no te supervisas a ti mismo.
• Lista de terapeutas y servicios coordinados la mantiene el administrador desde la ficha del terapeuta.

¿Qué puedo hacer?

Mi panel personal

Sigues teniendo tu rol de terapeuta intacto: Mi Panel, Mi Agenda, Mis Citas, Mis Pacientes, Por Recuperar. Todo lo que veías como terapeuta funciona igual.

Ver guía: Rol Terapeuta

Agenda del equipo

/Appointments/Agenda?team=true

• Vista multi-terapeuta con los profesionales de tu equipo.
• Solo lectura: no puedes crear, editar ni mover citas. Si necesitas cambiar algo, coordina con secretaría o admin.
• Los datos de contacto del paciente (teléfono, email) se ocultan, igual que en la vista personal del terapeuta.
• Filtrable por sucursal y terapeuta supervisado.

Notas pendientes del equipo

/Coordinator/PendingNotes

• Listado de citas atendidas sin nota clínica firmada de los terapeutas que supervisas.
• Cada fila muestra el atraso en días con badge de color (gris < 3, ámbar 3-6, rojo ≥ 7).
• Es tu palanca principal de control de calidad: si Daisy ve 12 notas pendientes de hace 10 días en un terapeuta, sabe que tiene que conversar.
• Read-only: solo el terapeuta tratante puede firmar la nota.

Pacientes del equipo

/Coordinator/Patients

• Listado paginado de pacientes con al menos una cita con tu equipo.
• Filtros: terapeuta, servicio, búsqueda por nombre/RUT/email.
• Datos de contacto ocultos (misma política que terapeuta).
• Botón "Abrir ficha" para acceder al detalle clínico: notas, anamnesis, documentos, planes, historial.

Ver módulo: Ficha clínica

Pacientes en riesgo de abandono

/Coordinator/AtRiskPatients

• Pacientes con plan activo y sin cita atendida hace más de N días (default 14, ajustable entre 1 y 365 con el filtro "Sin atención hace").
• Filtros: terapeuta, servicio.
• Badge de atraso: gris < 14, ámbar 14-29, rojo ≥ 30, "Sin atención" si nunca tuvo Attended con tu equipo.
• Detección temprana de drop-out: te permite reaccionar antes que el paciente se pierda.

Comentarios de supervisión en la ficha

Tab "Supervisión" en la ficha de cada paciente accesible para ti.

• Comentarios privados que dejas para el terapeuta tratante: feedback clínico sobre cómo abordar un caso, sugerencias, observaciones.
• Visibles a: tú (autor), el terapeuta que atiende al paciente, otros coordinadores que supervisan a ese terapeuta, y administradores.
• NO los ven secretarias ni el portal del paciente.
• Puedes editar y eliminar tus propios comentarios. Solo Admin puede modificar los de otros coordinadores.
• Sin límite de cantidad, hasta 4000 caracteres por comentario.

Productividad del equipo

/Reports/TherapistProductivity

• Mismo reporte que ven los administradores, filtrado a tu equipo y sin columnas financieras.
• Ves: ocupación, horas disponibles vs agendadas, citas atendidas/canceladas/no-show, % cancelación, % no-show.
• NO ves: Ingresos, Comisión, pestaña "Comisiones últimos 3 meses" — esa información queda en Admin.
• Filtrable por rango de fechas, terapeuta, sucursal.

¿Qué NO puedo hacer?

El rol Coordinador está orientado a supervisión clínica, no a gestión administrativa. Estas acciones quedan reservadas a Admin:

• No crear, editar ni eliminar terapeutas. Si necesitas un nuevo profesional en el equipo, lo gestiona el administrador.
• No ver ni configurar comisiones, salarios ni datos financieros de otros terapeutas.
• No modificar pacientes: crear, editar campos básicos, eliminar.
• No crear/editar/anular citas de otros terapeutas. La agenda del equipo es solo lectura.
• No firmar ni editar notas de otros terapeutas. Solo el tratante firma.
• No ver datos de contacto del paciente (teléfono, email, dirección) — igual que un terapeuta normal.
• No acceder a configuración: sucursales, servicios, plantillas, etc.

Importante: los privilegios anteriores son intencionales. La filosofía del rol es separar supervisión clínica (calidad, asignación de casos, detección de abandono, feedback al equipo) de gestión administrativa (HR, finanzas, configuración).

¿Cómo me convierto en coordinador?

No es algo que decidas tú: el administrador del centro va a tu ficha en Terapeutas → Editar → Coordinación clínica y selecciona los servicios que coordinas. Al guardar:

1. Se te otorga automáticamente el rol Coordinator dentro de la empresa.
2. La próxima vez que inicies sesión (o cambies de empresa), el menú "Equipo" aparece en tu barra lateral.

Si te quitan todos los servicios coordinados, pierdes el rol y el menú desaparece — pero sigues siendo terapeuta normal.

Roles con acceso: Coordinador (siempre combinado con Terapeuta)