Rol: Administrador

El administrador tiene acceso completo a todas las funcionalidades de Lexa. Es el rol indicado para dueños de centro, directores clínicos o encargados de operaciones.

Panel del Dueño

Tu pantalla principal muestra KPIs financieros y operativos:

• Ingresos del día y del mes — Total cobrado hoy y acumulado mensual.
• Gastos del mes — Total de egresos registrados.
• Ticket promedio — Valor promedio por venta.
• Tasas — Asistencia, ocupación, productividad.
• Flujo de dinero — Ingresos vs gastos con gráfico.
• Alertas operativas — Citas sin atender, pacientes inactivos, planes por vencer.

Ver módulo: Panel del dueño

Equipo

• Crear y editar terapeutas — Alta con búsqueda por RUT, asignar sucursales, especialidades e imagen de perfil.
• Configurar horarios — Definir bloques horarios por terapeuta, con soporte multi-sucursal y herramienta de copiar día.
• Gestionar secretarias — Alta con RUT, asignar a sucursales.
• Administrar usuarios y roles — Crear cuentas, asignar roles (Admin, Terapeuta, Secretaria, Paciente) por empresa.
• Especialidades — Catálogo de especialidades disponible como pestaña dentro de Terapeutas.

Ver módulo: Terapeutas

Agenda y Citas

• Agenda completa — Vista día y semana con todos los terapeutas. Crear, editar, cancelar y eliminar citas. Drag & drop para mover citas.
• Citas recurrentes — Programar series semanales o quincenales con validación automática de conflictos.
• Bloqueos horarios — Crear bloqueos para terapeutas (vacaciones, reuniones, etc.).
• Importación masiva — Cargar citas desde Excel con validación por etapas.
• Reporte de citas — Filtrar por fecha, sucursal, terapeuta, paciente, servicio y estado de pago. Descarga en PDF y Excel.

Ver módulo: Agenda | Ver módulo: Citas

Pacientes

• Crear y editar pacientes — Datos completos, contacto de emergencia, información médica.
• Ficha clínica — Acceso completo: notas clínicas, planes terapéuticos, objetivos, documentos y resumen general.
• Etiquetas — Crear etiquetas de colores y asignarlas a pacientes para clasificación.
• Carga masiva de pacientes — Importar pacientes desde archivo.
• Descarga PDF/Excel — Exportar listado de pacientes con filtros.

Ver módulo: Pacientes | Ver módulo: Ficha clínica

Finanzas

• Punto de Venta (POS) — Cobrar sesiones individuales, planes de atención y garantías. Aplicar convenios de descuento.
• Ventas — Listado de ventas con filtros rápidos (hoy, esta semana, este mes, mes anterior). Descarga en PDF y Excel.
• Caja diaria — Abrir y cerrar caja por sucursal, registrar movimientos, cuadrar efectivo.
• Comisiones — Configurar porcentajes por terapeuta/servicio/plan, historial de vigencias, reportes, pagos, adelantos, cierres mensuales y exportación a Excel/PDF.
• Gastos — Registrar egresos con categorías, proveedores, adjuntos y reembolsos a colaboradores.

Ver módulo: POS | Ver módulo: Comisiones

Reportes

• Productividad de terapeutas — Disponible en Reportes > Productividad. Permite filtrar por rango de fechas, terapeuta y sucursal.
• KPIs filtrables — Ocupacion promedio, ingresos, citas atendidas, % cancelacion y % no-show se recalculan segun los filtros aplicados. Cada KPI incluye ayuda contextual para explicar su formula.
• Detalle por terapeuta — Tabla con horas disponibles, horas agendadas, ocupacion, citas, atendidas, canceladas, no-show, ingresos y comision. Los encabezados tienen ayuda contextual para usuarios que no manejan conceptos como revenue/ingresos.
• Comisiones recientes — La vista separa la tabla de productividad y la tabla de Comisiones Ultimos 3 Meses en pestañas para que ambas se puedan revisar sin depender del scroll.

Planes de Atención

• Plantillas — Diseñar planes con cantidad de sesiones, límite semanal y garantía opcional.
• Planes activos — Monitorear inscripciones: sesiones usadas, pagos realizados, vencimientos. Editar fecha, sucursal y plan. Ver historial de pagos por mensualidad.

Ver módulo: Planes de atención

Configuración

• Sucursales y salas — Crear sucursales con horarios, colores y salas de atención.
• Servicios y categorías — Definir el catálogo de prestaciones con precios.
• Feriados — Calendario anual con feriados de Chile precargados. Configurar si bloquean agenda globalmente o por feriado.
• Plantillas de notas clínicas — Crear formularios personalizados con campos dinámicos (texto, checkbox, dropdown, secciones).
• Mensajería WhatsApp — Configurar plantillas de confirmación y reagendamiento con variables dinámicas.
• Convenios — Crear códigos de descuento para aplicar en ventas.
• Ajustes generales — Zona horaria, duración de slots de agenda, notificaciones por email.

Ver módulo: Sucursales | Ver módulo: Configuración

Tip: El administrador es el único rol que puede acceder a la sección de Configuración y gestionar comisiones. Si necesitas delegar tareas operativas sin exponer datos financieros, usa el rol Secretaria.

Roles con acceso: Admin