DOCUMENTOS CLÍNICOS · FIRMA ELECTRÓNICA SIMPLE

Firma electrónica y consentimientos informados para centros de salud en Chile

Menos papel. Más claridad sobre lo que se autoriza.

Lexa permite enviar consentimientos informados y contratos para que el paciente o su apoderado los lea y firme online con firma electrónica simple. El documento y el registro de firma quedan asociados a la ficha del paciente.

Así se ve un documento firmado en Lexa

Una muestra del PDF que genera Lexa, con una ampliación del bloque de firma para que puedas leer sus datos.

Página de consentimiento de demostración generada por Lexa con datos ficticios.
Documento completo · haz clic para ampliar

La firma y sus datos de respaldo

Detalle de firma de ejemplo, nombre, RUT y domicilio declarados, fecha UTC, IP y hash SHA-256.
El PDF reúne la firma, los datos declarados por el firmante, la fecha, la IP y la huella del contenido.

Ejemplo ilustrativo con datos ficticios y firma de demostración. Generado con el exportador de Lexa; no corresponde a un paciente ni a una autorización real.

Una firma, un propósito claro

El consentimiento para una atención, la autorización para compartir información y el uso de imágenes o IA tienen finalidades distintas. Prepara textos separados y comprensibles.

Una firma, un propósito claro

¿Te coordinas con el colegio de un paciente?

Define una autorización específica antes de compartir información. Esta es una pauta para preparar el proceso con tu equipo; la selección de destinatarios por reunión no es una función disponible en Lexa.

  • Quiénes: nombre, cargo e institución de cada destinatario; verifica quién puede representar al menor.
  • Qué y para qué: información mínima necesaria y objetivo concreto de la reunión.
  • Cuándo: fecha, vigencia y canal de revocación; una nueva persona requiere revisar la autorización.
  • Cómo: canal de entrega, confidencialidad y registro de lo compartido. Grabar o transcribir requiere una evaluación separada.

Firma y protección de datos en Chile

La firma documenta una decisión. El centro también debe definir quién puede usar la información, para qué y durante cuánto tiempo.

Ley 19.799 · Firma electrónica

La Ley 19.799 reconoce la firma electrónica. Lexa utiliza firma electrónica simple para registrar la aceptación del documento y conservar evidencias: firma, datos declarados, fecha, IP, el código de un solo uso enviado al correo del paciente y la huella del PDF, que cualquiera puede comprobar en línea. Ese respaldo puede presentarse como prueba conforme a las reglas legales aplicables.

Ley 19.799 ↗

Ley 19.628 y reforma 21.719

La firma ayuda a respaldar el consentimiento para el uso de datos personales. Se complementa con una finalidad clara, acceso autorizado, confidencialidad y atención de los derechos del paciente. La Ley 21.719 refuerza estas obligaciones desde el 1 de diciembre de 2026.

Ley 21.719 ↗

Preguntas sobre la firma de consentimientos online

¿Cómo enviar un consentimiento informado para firmar online?

Prepara el documento con una plantilla del centro y los datos del paciente. Comparte el enlace de firma para que el destinatario pueda leer el texto, completar sus datos, dibujar su firma y aceptar el documento desde su dispositivo.

¿Puede firmar el apoderado de un paciente?

El paciente o su apoderado puede completar el proceso mediante el enlace de firma. Antes de firmar, Lexa envía un código de un solo uso al correo registrado en la ficha: así queda constancia de que firmó quien controla ese correo. El centro igual debe verificar quién está facultado para representar al paciente.

¿Qué respaldo queda después de firmar?

Lexa conserva el documento firmado asociado a la ficha del paciente. El PDF incluye la firma, los datos declarados, la fecha, la dirección IP, la verificación por código y un QR que lleva a una página pública donde se comprueba si el documento sigue vigente y si una copia es idéntica a la original, sin mostrar datos del paciente.

¿Cuánto cuesta la firma en Lexa?

Revisa con nuestro equipo la disponibilidad y las condiciones de firma en tu plan. La página de precios no publica hoy una tarifa específica por firma.

¿El enlace vencido revoca el consentimiento?

No. El vencimiento del enlace limita el plazo para firmar un documento pendiente. La duración de la autorización y su revocación deben gestionarse según su finalidad. Lexa permite registrar la revocación de consentimientos conservando el historial.

¿Puedo usar cualquier texto como consentimiento?

El texto debe explicar la decisión de forma comprensible y corresponder al procedimiento o uso de datos. Revisa las plantillas con el responsable clínico y la asesoría jurídica de tu centro.

Lleva tus consentimientos a la misma ficha

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